Seorang Manajer Wajib Menguasai 3 Keterampilan Ini
Manajer merupakan pelaku Manajemen yang memiliki berbagai peranan dalam organisasi atau perusahaannya. Dalam melaksanakan peranan dan fungsinya, Manajer-manajer tersebut diwajibkan untuk memiliki beberapa keterampilan yang dapat mendukung kelancaran aktivitasnya. Keterampilan manajer tersebut pada umumnya disebut dengan Keterampilan Manajemen atau Management Skills. Sederhananya, yang dimaksud dengan Keterampilan Manajemen adalah pengetahuan dan kemampuan individu seorang manajer untuk memenuhi kebutuhan dalam melaksanakan tugas tertentu dan juga dalam menjalankan fungsi manajemennya.
Berikut ini adalah pembahasan singkat mengenai 3 Keterampilan Manajemen dasar yang wajib dimiliki oleh seorang Manajer :
- Keterampilan Konseptual
Keterampilan Konseptual adalah kemampuan manajer untuk melihat keseluruhan organisasi sebagai suatu entitas yang lengkap. Keterampilan Konseptual ini meliputi pemahaman tentang kerjasama setiap unit kerja dalam organisasi beserta pemahaman tentang ketergantungan satu unit kerja dengan unit kerja lainnya, perubahan pada suatu unit kerja juga akan mempengaruhi unit kerja atau bagian lainnya. Keterampilan ini meliputi pemahaman tentang hubungan antar institusi, industri dan masyarakat serta pemahaman tentang pengaruh faktor-faktor politik, sosial dan kondisi ekonomi suatu negara terhadap bisnis perusahaannya.
- Keterampilan Berhubungan dengan Orang Lain
Keterampilan berhubungan dengan Orang lain atau Humanity Skill ini adalah kemampuan manajer untuk berinteraksi secara efektif dengan anggota organisasinya serta membangun pemahaman dan usaha kooperatif dalam tim yang dipimpinnya. Keterampilan ini akan memungkinkan para manajer untuk menjadi pemimpin dan memotivasi karyawannya untuk mendapatkan prestasi kerja yang lebih baik. Selain itu, para Manajer juga harus dapat memanfaatkan potensi karyawannya secara efektif di perusahaan.
- Keterampilan Teknis
Keterampilan Teknis ini adalah Kemampuan atau pengetahuan untuk menggunakan teknik tertentu dalam melaksanakan tugas atau pekerjaan tertentu. Contohnya seperti kemampuan dan pengetahuan untuk merancang produk, memperbaiki mesin, mengoperasikan mesin, merakit komputer, membuat program komputer, menyiapkan pembukuan dan laporan keuangan, menjual produk, menciptakan lagu, memasak makanan dan lain sebagainya. Keterampilan Teknik ini merupakan keterampilan yang penting bagi manajer di tingkat pertama namun kurang penting atau tidak wajib untuk dimiliki oleh manajemen tingkat atas.
Dapat dikatakan bahwa semua keterampilan yang diperlukan oleh manajer dalam menjalankan fungsi manajemen sudah dirangkum dalam tiga keterampilan manajemen dasar ini. Contohnya seperti Keterampilan Pengendalian atau Controlling Skill, seorang manajer dapat mengendalikan karyawannya melalui keterampilan manajerial dasar yang dimilikinya yaitu keterampilan berhubungan dengan orang lain (Humanity Skill) yang telah dijelaskan sebelumnya.
Kita ambil contoh keterampilan lainnya seperti Keterampilan mengambil keputusan atau Decision Skills, sebuah keputusan akan diambil dengan tepat apabila seorang manajer memiliki keterampilan konseptual. Untuk keputusan yang berkaitan dengan teknis pekerjaan, seorang manajer akan mengambil keputusan yang tepat apabila manajer tersebut memiliki keterampilan teknis.
